I. ການຮັບປະກັນຂອງສິນຄ້າ
- ຮັບປະກັນສິນຄ້າ ຖ້າບໍ່ຕົງປົກສາມາດຕີກັບຄືນໃຫ້ແມ່ຄ້າໄດ້ (ແຕ່ຕ້ອງຖ່າຍວີດີໂອແຈ້ງທາງແມ່ຄ້າ ຕອນຮັບເຄື່ອງຈາກຂົນສົ່ງ).
- ເຮັດສິນຄ້າເປ່ເພ່ດ້ວຍຕົນເອງ (ແມ່ຄ້າບໍ່ຮັບປະກັນ).
II. ການສັ່ງຊື້
- ເມື່ອລູກຄ້າໃຊ້ລະບົບນີ້ໃນການສັ່ງຊື້ ໝາຍວ່າທ່ານໄດ້ສັ່ງຊື້ສິນຄ້ານຳແມ່ຄ້າແລ້ວ.
- ລູກຄ້າຕ້ອງປ້ອນຂໍ້ມູນໃຫ້ລະອຽດຕາມແບບຟອມ ເພື່ອໃຫ້ແມ່ຄ້າສາມາດຈັດສົ່ງໄດ້ຖຶກສະຖານທີ່.
- ລູກຄ້າຕ້ອງການແກ້ໄຂຂໍ້ມູນຂົນສົ່ງແມ່ນໃຫ້ແຈ້ງແມ່ຄ້າກ່ອນຂະບວນການແພັກເຄື່ອງ ເຊິ່ງຈະສະແດງໃນລະບົບຕິດຕາມສິນຄ້າ
- ຖ້າຫາກລູກຄ້າປ້ອນຂໍ້ມູນບໍ່ຖຶກ ແລະ ສິນຄ້າໄດ້ຖຶກຂົນສົ່ງໄປປາຍທາງແລ້ວ ລູກຄ້າຕ້ອງຮັບຜິດຊອບຈ່າຍຄ່າຂົນສົ່ງໃຫ້ແມ່ຄ້າ.
- ສິນຄ້າຕົງປົກ ແຕ່ລູກຄ້າຍົກເລີກກາງຄັນ ລູກຄ້າຈະໄດ້ເສຍຄ່າຂົນສົ່ງປາຍທາງຕາມຈຳນວນນ້ຳໜັກເຄື່ອງນັ້ນໆ.
III. ຮັບເຄື່ອງໄດ້ຢູ່ໃສ
- ລູກຄ້າສາມາດຕິດຕາມຄຳສັ່ງຊື້ສິນຄ້າຂອງທ່ານຜ່ານລະບົບຂອງພວກເຮົາ ໂດຍຈະແຈ້ງຢູ່ ຫົວຂໍ້ "ແຈ້ງຂ່າວສານ".
- ທາງເຮົາສາມາດຝາກຂົນສົ່ງໃຫ້ທ່ານໄດ້ໂດຍຜ່່ານຂົນສົ່ງຮຸ່ງອາລຸນ, ຂົນສົ່ງອານຸສິດ ແລະ ຂົນສົ່ງມີໄຊ.
- ລູກຄ້າສາມາດຮັບເຄື່ອງຜ່ານຫ້ອງການເຮົາໄດ້ທີ່ບ້ານ ດົງປ່າແຫຼບ, ຈັນທະບູລີ, ນະຄອນຫຼວງວຽງຈັນ.